FAQ

📏 Quelle est la contenance exacte de la théière ?

Le compartiment supérieur permet d’infuser environ 180 ml d’eau à chaque préparation, parfait pour 1 à 2 tasses. Cela permet un contrôle précis et une fraîcheur maximale à chaque service.

🧪 Quels types de thés puis-je préparer ?

La théière est idéale pour :

- Thés en vrac (vert, noir, oolong…)

- Thés floraux (hibiscus, camomille…)

- Infusions d'herbes et de fruits

Grâce à son système de filtration, elle capture même les feuilles les plus fines.

🧪 Quels sont les matériaux utilisés ?

- Verre borosilicate : résistant à la chaleur, transparent, élégant

- Inox 304 : filtre et pièces métalliques de qualité alimentaire

- ABS sans BPA : poignée et couvercle robustes, confortables et sûrs

🔄 Le filtre est-il remplaçable ?

Le filtre en acier inoxydable 304 est conçu pour durer longtemps.

Si besoin, vous pouvez nous contacter pour obtenir un filtre de remplacement adapté.

♻️ Est-ce sans BPA ?

Oui. Tous les matériaux de la théière sont certifiés sans BPA, pour une infusion saine, naturelle et quotidienne, sans compromis.

🔥 Puis-je verser de l’eau bouillante dans la théière ?

Oui. Le verre utilisé est un verre borosilicate haute résistance, parfaitement adapté à l’eau bouillante.

💧La théière est-elle adaptée au lave-vaisselle ?

La théière est conçue pour résister à la chaleur, mais nous recommandons un nettoyage à la main pour préserver la beauté du verre et les finitions boisées. Attention, elle n'est pas adaptée au micro-ondes.

📦 La théière arrivera-t-elle intacte ?

Absolument. Nuvia utilise un emballage protecteur renforcé, pensé pour les produits en verre.

Votre théière est soigneusement calée pour arriver chez vous en parfait état, prête à être utilisée.

📦 Combien de temps prend la livraison ?

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 24 à 72 heures.

La livraison prend ensuite 6 à 14 jours ouvrés, selon votre pays. Un lien de suivi vous est envoyé pour suivre chaque étape du voyage de votre théière, jusqu'à votre porte.

📦 Que faire si ma théière arrive endommagée ?

Chaque théière est soigneusement protégée. Cependant, si un dommage survient pendant le transport, contactez-nous sous 48 heures avec une photo du colis et nous organiserons rapidement un remplacement.